北京华云天下云呼叫中心是基于云计算技术架构的呼叫中心平台。凭借雄厚的技术实力和的运营支撑团队，华云天下与中国联通、中国电信以及中国移动三大基础电信运营商达成合作，在云端部署了完备的呼叫中心语音通信平台和运营管理平台。企业无需购买昂贵的软硬件设备，只需每月按需租用坐席授权即可拥有属于自己的呼叫中心平台。针对不同的企业需求，可以选择公有云、混合云和私有云三种模式。


公有云
呼叫中心话务平台和CRM应用平台所有资源全部部署在华云公有云机房及公有云服务器上，本地只需要安装HYUC客户端并按月付费就可以获得完整的呼叫中心服务，一站式解决，省心安心。

适用企业
华云向中小企业提供公有联络云服务      

私有云
华云为客户构建一套独立私有的云呼叫中心，呼叫中心话务平台和业务平台均在企业客户本地建设。与普通呼叫中心自建平台不同，华云HCC6.1是基于分布式、大数据处理能力的云计算呼叫中心，可供大型企业不同分公司、部门甚至第三方合作伙伴使用。

适用企业
华云向大型企业提供私有云联络服务


混合云
呼叫中心话务平台采用华云公有云平台，CRM应用企业客户建设到本地，话务平台和CRM应
用平台完成简单的集成，数据本地化可使数据更安全，话务平台同样拥有强大的公云灾备能力。


适用企业
华云向大中企业提供混合联络云服务
优势：    
1.帮你省钱
省去购买昂贵软硬件平台费用
省去租用电信运营商中继费用
省去雇佣专业运维工程师费用
减少外呼通话通信费用
2.快速上线
1-3个工作日轻松上线
按业务需求随时增减业务数量
3.数据安全
每个租户独立数据存储
专业的IDC机房网络隔离
独立加密解密算法数据传输
电话号码可不完全显示
4.电信级可靠
99.999平台高可用性
99.999录音成功率
独特N+M负载均衡备份方案
多地运营商平台互为备份
5.专业运营支撑服务
10年以上行业精英团队
7*24小时平台运行监控
独立客户档案定期回访
平台定期维护升级计划
6.不仅如此
客户日常运维优化建议
产品不定期升级免费使用
新产品客户免费培训服务
客户需求深度定制开发......

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